READy övertagande

Varför sker övergången?

Kamstrup har beslutat att renodla sin verksamhet avseende drift av Ready Manager (Drive-By och Fixed Network) i Sverige till enbart kommunala verksamheter.

För att säkerställa fortsatt drift, service och support har Kamstrup tecknat avtal med Mindmill AB för hantering av övriga kunder.

Kunderna kommer att kontaktas av Mindmill AB för att diskutera hur flytten sker på bästa sätt.

Så går övergången till Mindmill Flow – steg för steg

När ni flyttar från Kamstrup READy Manager till Mindmill Flow gör vi processen så enkel och trygg som möjligt. Ni behöver inte vara tekniskt kunniga – vi guidar er hela vägen.

1) Ni godkänner att vi får ta över driften

Första steget är att ni får en offert på kommande driftskostnader 

När ni godkänt offerten och signerar ett medgivande som ger oss rätt att:

• Få tillgång till er befintliga READy-miljö.
• Hämta nödvändig information (t.ex. mätar-ID och det som behövs för att kunna läsa mätarna).
• Genomföra de tekniska åtgärderna för att flytta driften till Mindmill Flow.

Viktigt: Ni är fortfarande ägare av er mätdata.

2) Vi kopplar upp och säkrar att mätarna kan läsas hos oss

När medgivandet är klart sköter vi den tekniska flytten så att era mätare blir åtkomliga i vår driftmiljö. För er innebär det i praktiken att:

• vi sätter upp er kundmiljö.
• vi gör mätarna “tillgängliga” för avläsning och hantering.
• vi säkerställer att ni fortsatt kan följa era mätare och få ut rapporter.

3) Vi flyttar grundinformation (adress, objekt, mätarlista)

För att ni ska få en bra struktur i Mindmill Flow flyttar vi det som behövs för att ni ska känna igen er:

• Vilka mätare som finns.
• Vilka adresser/objekt de tillhör.
• Eventuella noteringar och grunduppgifter.

Det här gör att ni kan arbeta vidare direkt i portalen utan att “börja om”.

4) När är allt klart?

När flytten är klar får ni:

• inloggning till Mindmill Flow.
• en tydlig överblick över mätare och objekt.
• möjlighet att ta ut rapporter och exportera data.

Så fungerar mätvärdena efter flytten

A) För er som har Drive-By-avläsning

När en avläsning är gjord blir uppdaterade mätvärden tillgängliga i portalen senast 2 timmar efter att avläsningen skickats in.

Ni kan sedan logga in och hämta en förbrukningsrapport för perioden sedan senaste avläsningen.

B) För er som har fast uppkoppling (koncentrator / fast nät)

Mätvärden skickas in automatiskt till Mindmill Flow, normalt som timvärden.

Ni kan följa förbrukning, trender och larm, samt exportera data för t.ex. fakturering eller analys.

Vanliga frågor

Påverkas våra mätare fysiskt?

Nej, i normalfallet görs ingen förändring på själva mätarna. Det är främst en flytt av drift och systemåtkomst.

Tappar vi vår data?

Ni äger alltid er mätdata. Under en övergång kan det i vissa fall förekomma tillfälliga avbrott, men vi planerar arbetet för att minimera påverkan.

Flyttas gamla mätvärden och historik automatiskt?

Fokus i övergången är att säkra fortsatt drift och åtkomst framåt. Viss historik kan behöva hanteras separat beroende på hur den tidigare lagrats.

Vad kostar det?

Målet är att ersättningen ska motsvara nuvarande nivåer enligt ert befintliga upplägg, med justeringar om omfattningen faktiskt skiljer sig. Slutligt pris fastställs i kommande tjänsteavtal.

Sammanfattning: det ni behöver göra

1. Signera medgivandet
2. Vi sköter hela flytten
3. Ni får inloggning till Mindmill Flow och kan fortsätta jobba som vanligt – fast enklare

Fördelar jämfört med tidigare lösning

Jämfört med en mer “renodlad mätarportal” (t.ex. READy Manager) får ni i Mindmill Flow en lösning som är mer anpassad för föreningens vardag:

• Objektfokus istället för mätarfokus: lättare att följa upp per bostad/lokal/fastighet – och se allt som hör till samma objekt.
• Medlems- och betalningshantering: stöd för separat betalare, vilket förenklar debitering och administration.
• Loggbok och historik: samla åtgärder och händelser på rätt plats, kopplat till objekt och mätpunkter.
• Andelshantering: smidigt när ni behöver fördela gemensamma kostnader (avlopp, väg m.m.).
• Tydligare driftöverblick: kartvy och status ger snabbare koll och enklare felsökning.
• Flexiblare datainsamling: stöd för både automatisk inrapportering, Drive By och (om ni vill) manuell registrering.
• Rapporter och faktureringsunderlag: tydliga periodrapporter och export som gör det enklare att ta fram underlag till debitering.
• IMD integrationer mot förvaltare/ekonomisystem finns att nyttja: mot Fortnox, HSB Unit4, Vitec Hyra, REAL, Sharely och Billecta.

Mindmill Flow gör jobbet enklare – oavsett om ni kör med integrationer eller inte. Boka ett Teams- möte med oss så visar vi hur det kan se ut för er.